FAQ

Ja, klar. In jedem Betrieb, jeder Praxis oder jeder öffentlichen Institution – egal welcher Größe – muss man Termine planen, Rechnungen schreiben, Reports verfassen u. v. m. Mit unserem Tool sparen Sie sich bis zu mehrere Stunden pro Woche an Zeit. Unabhängig davon ist die Fehleranfälligkeit etwa bei Terminvergaben und Buchhaltung ungleich geringer.

Sofern eine Patientendatei in Text- oder Excel-Form vorliegt bzw. Zugriff auf ein vorhandenes System erfolgen kann, können wir die Daten analysieren. Wenn diese Daten sauber strukturiert sind, können wir sie problemlos in unsere Datenbank übernehmen und es kann ein rascher und zeitsparender Start mit unserer Plattform erfolgen.

Derzeit erfolgt eine Anmeldung unkompliziert per Kontaktaufnahme via E-Mail (office@ike-software.com). Wir rufen dann zurück und erheben den aktuellen Status und Bedarf. Danach erfolgt von unserer Seite die Einrichtung für den Kunden, innerhalb von 3 Tagen ist alles fertig und es kann (inkl. kurzer Schnellschulung) gearbeitet werden.

Wir bieten unseren Neukunden mit unserer Einrichtungsgebühr auch eine Schulung im Ausmaß von ca. 90 Minuten mit an. Selbstverständlich stehen wir darüber hinaus beratend und helfend zur Seite und versuchen, unsere Kunden schnellstmöglich mit der Plattform vertraut zu machen.

Damit sich der Installationsaufwand für uns und auch die entsprechende Einrichtungsgebühr für Sie als Kunden rechnen, wollen wir Sie zumindest ein Jahr an unsere Plattform binden.

Wir werden ab Juli 2019 einen entsprechenden eingeschränkten Zugang anbieten.

Es können sowohl Patientendaten als auch Termine und buchhalterische Daten (sprich Rechnungsdaten) in Textdateien exportiert werden.